レースをして訳でもないのでオイルエレメントの交換は２万キロ
そういえばクルマのオイル交換っていつしたんだっけ？
クルマを買い替える予定が頓挫
こうなれば今乗ってクルマを乗りつぶそう
日本車はオイル交換さえ手を抜かなければ１０万キロ越えでも平気
ということで車検を出している車屋さんでオイル交換
「時間どれくらいかかりますか？」
「今ならすぐです。１５分もあれば大丈夫です」
その言葉を信じてオイル交換
最初は展示車両を眺めて時間をつぶしていたけれどそれにも飽きて
待合室で時計も見ずに雑誌をペラペラ、気づくと結構な時間が経過
「あのー、オイル交換まだですか？」
「もうしばらくお待ちください」
時間が無いわけではないその言葉信じてまた雑誌をペラペラ
オイル交換だけなのにやけに時間が掛かるな
それからしばらくして作業が完了
さてお会計の段となり作業票を見せられ説明
「オイルの交換料と交換時期がきておりましましたのでオイルエレメントも交換しておきました」
はっ？
「ボクはいつエレメント交換してくれって言いました？」
「ですので交換時期来てますので」
しっかりエレメントの部品と交換工賃が上乗せされているではないか
ここでクルマの知識のない例えば女性やお年寄りであれば
その言葉を鵜呑みにして引き下がるのであろう
ところが私は自動車、特に部品に関して結構詳しい
「あのー、ボクはオイル交換してくれと頼んだだけです。エレメントを換えてくれとは一言も言ってない！仮にもしエレメントを交換するなら説明があってしかるべきじゃないですか！」
そこからひと悶着
もう責任者出てこい！ではあるがフロアーには他にお客もいる
ここで声を荒らげるわけにもいくまい、しかし納得いかぬモノはいかん
冷静に抗議を、いや、これは抗議ではない
結局向こうが折れてオイル交換分の料金を支払ってくる
当然だ
クルマに知識のない人達はこういう限りなく悪徳商法にひっかかり
なにも言わずに言われるままにお金を支払っているのであろうか？
会社名をここで公表してやろうかとも思うけれどやめておく
腹立ちプンプンで店を後に
一夜明けちょっと冷静になる
どんな会社でも大きくなり始め従業員にノルマを課せ度が過ぎると
やむを得ず犯罪すれすれ、すれすれどころか一線を超える
こういう会社を山ほど見てきた
いやいや私だって会社員の頃は大きな声で言えぬ話はあったはず
昨日の若いスタッフもノルマに追われているのであろうか？
組織は時に怖い事を平気で行うものである
事の大小はあれど企業の不祥事は無くならぬわけはよく分かる
納得は出来ないけれどそれが娑婆である
エレメント１個で何を大げさな、であるけれど
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